Il Black Friday serve davvero ai negozi locali? Ecco cosa dovresti sapere nel 2024
Arriva il Black Friday 2024
Quando ci sarà il Black Friday del 2024?
- Black Week: lunedì 25 novembre – venerdì 29 novembre 2024
- Black Friday: venerdì 29 novembre 2024
- Cyber Monday: lunedì 2 dicembre 2024
Il Black Friday ha origini negli Stati Uniti dove segna l’inizio del periodo di shopping natalizio, il giorno successivo al Giorno del Ringraziamento. Negli ultimi anni è diventato un fenomeno globale, durante il quale e-commerce e grandi retailer offrono sconti aggressivi per attirare un gran numero di clienti e aumentare i volumi di vendita. Quest’anno cadrà il 29 novembre ed è ormai un appuntamento fisso, una giornata fatta di offerte che inonda il mercato con promozioni di ogni genere, soprattutto per chi vende abbigliamento e tecnologia.
Ma il Black Friday è veramente vantaggioso per i negozi locali? Per molti piccoli commercianti, partecipare al Black Friday è una sfida complessa, e in alcuni casi, rischia di portare più svantaggi che benefici.
Il lato oscuro del Black Friday
Vediamo insieme perché questo fenomeno si può rivelare pericoloso e come i commercianti locali possono scegliere una strada più strategica o abbracciare il Black Friday in modo più sostenibile.
Margini di profitto ridotti: Black Friday un gioco pericoloso per i commercianti
Le grandi catene e i giganti dell’e-commerce possono permettersi di offrire sconti profondi grazie alle loro economie di scala. Per i negozi locali, tuttavia, ridurre significativamente i prezzi durante il Black Friday spesso significa erodere margini già stretti.
La conseguenza? Vendere a prezzi troppo bassi può danneggiare la sostenibilità economica del negozio, senza generare un ritorno a lungo termine.
Una competizione sbilanciata per l'attenzione dei consumatori
Con la potenza di fuoco delle grandi campagne pubblicitarie delle catene globali, i piccoli negozi si trovano facilmente oscurati, non avendo strumenti e risorse adeguati a fare emergere le proprie iniziative promozionali sul mercato.
A questo su aggiunge il rischio che gli sconti del Black Friday, anziché attrarre nuovi clienti locali, finiscano per attirare solo acquirenti opportunisti, pronti a comprare dove è più conveniente in quel preciso momento, senza costruire un legame con il commerciante. Questo è un tipo di relazione transazionale che spesso è difficile tradurre in fidelizzazione.
Inoltre, il Black Friday può portare a un sovraccarico di lavoro per il personale senza un ritorno adeguato, con la necessità di gestire un elevato numero di clienti in poco tempo. Questo può compromettere la qualità del servizio e l’esperienza del cliente, aspetti su cui i negozi locali basano gran parte del loro valore.
Infine, partecipare al Black Friday può significare distrarre risorse ed energie da strategie di marketing più mirate e continuative, che potrebbero garantire una crescita più stabile e sostenibile per le piccole attività.
Sostenibilità e consumo consapevole
Un altro aspetto cruciale riguarda la sostenibilità. Il Black Friday incentiva il consumo impulsivo, spesso a discapito della qualità e dell’ambiente.
Per un negozio locale di abbigliamento, è più utile promuovere un modello di acquisto consapevole, valorizzando capi di alta qualità, possibilmente prodotti in maniera etica. I clienti che comprano locale sono più propensi a dare valore a questi aspetti, apprezzando non solo il prodotto, ma anche la filosofia che c’è dietro.
Una visione alternativa al Black Friday
Per un negozio locale, il valore risiede soprattutto nella qualità dell’offerta, nell’esperienza personalizzata e nel rapporto diretto con il cliente. Invece di puntare solo a un ribasso dei prezzi per competere durante il Black Friday, ci sono altre strategie più sostenibili e profittevoli.
Puntare Costantemente sulla Qualità e sull'Esperienza del cliente
Ecco alcuni esempi di strategie alternative se hai una piccole boutique o un negozio di abbigliamento locale:
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Eventi Esclusivi: Organizza periodicamente eventi dedicati ai clienti più fedeli, come una giornata di shopping privato o un aperitivo in negozio con accesso a prodotti in anteprima. Questo crea un senso di esclusività e rafforza il legame con la clientela. Puoi pubblicare questi eventi su Promo in Zona per raggiungere persone interessate nella tua zona e incentivare la partecipazione.
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Promozioni di lungo periodo: Invece di offrire sconti folli in un solo giorno, pensa a promozioni meno aggressive ma più prolungate nel tempo. Questo può includere sconti sugli acquisti futuri, programmi di fedeltà o piccoli omaggi per chi acquista. Con Promo in Zona, puoi pubblicare con costanza queste promozioni per farle conoscere ai clienti nella tua area, inclusi quelli che non sono mai stati nel tuo negozio di abbigliamento, e tenere traccia dei coupon scambiati per analizzare l’efficacia delle tue iniziative e ottimizzarle.
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Pacchetti Regalo: Crea dei pacchetti regalo personalizzati che abbinino diversi capi d’abbigliamento a un prezzo vantaggioso. Questo è particolarmente utile in vista delle festività natalizie, quando i clienti cercano idee originali e di valore. Puoi usare la funzionalità delle Vetrine del giorno su Promo in Zona per mostrare questi pacchetti e incentivare all’acquisto i clienti che vivono o passano vicino al tuo negozio.
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Consulenza di stile personalizzata: Offri sessioni gratuite di consulenza di stile ai tuoi clienti, collaborando anche con consulenti di armocromia. La relazione personale, il consiglio esperto e l’abbinamento dei colori sono aspetti che le grandi catene non riescono a replicare alla tua stessa maniera e possono fare la differenza. Promuovi queste consulenze come Eventi su Promo in Zona, attirando clienti che apprezzano un’esperienza più curata e su misura.
Il Black Friday come Opportunità Locale
Dobbiamo considerare che il Black Friday, anche a livello locale, può diventare un’opportunità per mettere in luce la varietà e la qualità dei prodotti e servizi di prossimità. È un’occasione per far scoprire capi di abbigliamento e oggetti artigianali unici, prodotti regionali di alta qualità ed esperienze autentiche offerte dalle imprese locali. In questo modo, i consumatori possono orientarsi verso acquisti più consapevoli e sostenibili, evitando il consumo eccessivo di beni prodotti in massa.
I negozi di quartiere, che offrono ad esempio abiti di qualità realizzati con cura, possono essere incentivati a diventare una scelta preferenziale per i clienti, sostenendo l’economia locale e gli artigiani della comunità. È un modo per celebrare la diversità dell’offerta locale e incoraggiare acquisti che abbiano un impatto positivo sull’ambiente e sull’economia del territorio. Concetti che sono alla base della filosofia di Promo in Zona.
Strategie per sfruttare il Black Friday e aumentare le vendite a livello locale
Se vuoi partecipare al Black Friday, devi avere un approccio sostenibile e consapevole. Innanzitutto, fai in modo che le persone lo sappiano per tempo sfruttando diversi canali di marketing, come l’e-mail marketing, i social media e Promo in Zona.
Adotta alcune strategie specifiche per massimizzare i risultati. Non basta semplicemente applicare sconti: è fondamentale adottare strategie di marketing che aumentino sia le vendite complessive che lo scontrino medio.
Un primo approccio per sfruttare il Black Friday è scontare i cosiddetti prodotti “civetta”, quelli più popolari e con un’alta marginalità. Questi articoli, molto richiesti, possono attirare un gran numero di clienti, che probabilmente finiranno per acquistare anche altri prodotti durante la visita.
Un’altra strategia è applicare sconti su articoli che fatichi a vendere. In questo modo, puoi liberare spazio in negozio e creare un senso di urgenza nei clienti, che vedendo i prodotti scontati saranno più propensi ad acquistarli prima che terminino.
Inoltre, il Black Friday può essere un’opportunità per offrire sconti su prodotti complementari. Ad esempio, se vendi abbigliamento, potresti proporre uno sconto su accessori come borse o cinture per aumentare il valore medio dello scontrino. Questa tecnica, nota come “cross-selling”, consiste nel proporre articoli che di solito vengono acquistati insieme.
Un’altra soluzione è scontare i prodotti che verranno presto sostituiti. Questo ti permetterà di fare spazio ai nuovi arrivi, ottimizzando la gestione dell’inventario.
In definitiva, l’obiettivo non è svendere i prodotti, ma farlo con una strategia mirata e uno scopo ben preciso.
Usa Promo in Zona per Promuovere il Tuo Negozio
Se sei un commerciante locale e vuoi evitare la pressione del Black Friday ma comunque far crescere la tua visibilità e raggiungere nuovi clienti, Promo in Zona può essere la soluzione giusta.
Promo in Zona ti permette di promuovere la tua attività in modo semplice e innovativo, raggiungendo clienti nella tua zona che sono intenzionati a comprare locale. Oltre alle promozioni, puoi creare una vera relazione con i tuoi clienti pubblicando novità del giorno e eventi. Ad esempio, un negozio di abbigliamento può utilizzare Promo in Zona per pubblicare:
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Promozioni: Offerte speciali su capi selezionati, come uno sconto del 20% su una nuova collezione per un periodo limitato.
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Vetrine del Giorno: Mostrare un nuovo arrivo o un capo particolare disponibile in negozio, come un abito estivo perfetto per la stagione o un accessorio unico.
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Eventi: Organizzare e promuovere un evento in negozio, come un aperitivo per presentare la nuova collezione o una giornata di consulenza di stile gratuita.
Con strumenti di marketing geolocalizzato e una community in crescita, potrai valorizzare la tua offerta senza dover abbassare i prezzi oltre misura.
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